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j'ai un virus

hier j'ai lancé un scan avec AVAST et il m'a trouvé un cheval de troie......je decide de le mettre en quarantaine .......mais la.........impossible.chaque fois que je clic sur quarantaine ,une fenetre s'ouvre qui mindique:

"espace insuffisant sur le disque"
"impossible de traiter le fichier C:\windows\memory.dmp"

j'ai essayé au moins 20 fois et toujours ce meme message.....



le cheval de troie se trouve dans ce fameux fichier.je sais pas quoi faire pour virer cette M..DE.

si quelqu'un a une solution d'avance,car le pc a ete reinstallé y'a 1 mois

Pas besoin de le mettre en quarantaine, tu peux le supprimer, c'est un fichier créer lors d'un crash de windows.

titus a écrit::-P Pas besoin de le mettre en quarantaine, tu peux le supprimer, c'est un fichier créer lors d'un crash de windows.

Pas mieux

Les fichies dmp correspondent à DUMP à savoir sauvegarde en anglais donc c'est tout bon

ok merci a vous.j'ai pas voulu le supprimer car je pensais que c'etait un fichier necessair au fonctionnement de windows

encore a vous........toujours present,meme si c'est pas pour nos jojo

re


au fait dans le cas d'une suppression il me demande:

fichier dans la poubelle
ou
fichier a detruire

ensuite :

supprimer tout
ou
supprimer



quelles options dois je choisir......

Si tu fais un supression simple depuis ton disque dur avec la touche Suppr ou Del, le ou les fichiers supprimés sont directement dans la poubelle. Ensuite il faut vider la poubelle.

Dans le cas de ton fichier tu peux le supprimer en appuyant sur le touche Shift (touche au dessus de Ctrl à gauche du clavier) en mème temps que tu appuies sur Del ou Suppr. Le fichier sera supprimé directement sans passer par la poubelle.

Attention cette deuxième manière de procéder est dangereuse car les fichiers sont bel et bien perdus.

il y a bien plus simple
tu uplode le fichier en zipant rar, ensuite tu décompresse mozilla, en mème temps tu deal sur IE un log a rythme qui va te permettre de fusionner les bits. il restera plus ensuite qu'à défragmenter le virus qui sera automatiquement dirigé dans la corbeille.
surtout avant tout assure toi qu'il reste du papier alu .
l'informatique et les arbres sont mes passions

dans mon cas c'est pas sur des touches que je dois appuyer mais je dois cliquer sur des mots (ceux cité plus haut).pour les 2 premiers je crois faire la difference (on doit pouvoir "si probleme" restaurer le fichier de la poubelle,alors que le seconde option est irreversible),mais entre "supprimer tout" et "supprimer"j'ai du mal a cerner la difference.

j'suis p'etre un peu lourd ,mais pas envie de faire de connerie

J'avais pas bien compris.

Je ne connais pas Avast mais je pense que la première question concerne le fichier : soit tu le mets dans la corbeille soit tu le détruis. la seconde doit concerner la mise en quarantaine pour la vider entièrement ou uniquement le fichier que tu viens de supprimer.

Si tu as des doutes, va directement dans l'explorateur et supprimes le depuis là comme je te l'ai expliqué et relances un scan complet. Tu verras ce qu'il se passe

titouch a écrit::-P

il y a bien plus simple
tu uplode le fichier en zipant rar, ensuite tu décompresse mozilla, en mème temps tu deal sur IE un log a rythme qui va te permettre de fusionner les bits. il restera plus ensuite qu'à défragmenter le virus qui sera automatiquement dirigé dans la corbeille.
surtout avant tout assure toi qu'il reste du papier alu .
l'informatique et les arbres sont mes passions

Trop fort

titouch a écrit::-P

il y a bien plus simple
tu uplode le fichier en zipant rar, ensuite tu décompresse mozilla, en mème temps tu deal sur IE un log a rythme qui va te permettre de fusionner les bits. il restera plus ensuite qu'à défragmenter le virus qui sera automatiquement dirigé dans la corbeille.
surtout avant tout assure toi qu'il reste du papier alu .
l'informatique et les arbres sont mes passions

et bien là, je comprends mieux que la version d'Alex




































je suis loin------------------------trés loin

totophe a écrit::-P
dans mon cas c'est pas sur des touches que je dois appuyer mais je dois cliquer sur des mots (ceux cité plus haut).pour les 2 premiers je crois faire la difference (on doit pouvoir "si probleme" restaurer le fichier de la poubelle,alors que le seconde option est irreversible),mais entre "supprimer tout" et "supprimer"j'ai du mal a cerner la difference.

j'suis p'etre un peu lourd ,mais pas envie de faire de connerie

fichier à détruire
et
supprimer tout

si ça concerne le fichier dont tu as parlé au début, pas de pb!
à+

ca y est c'est a tous

par contre comment ce fait il qu'une saloperie de ce genre arrive a passer malgré un antivirus somme toute renommé sans qu'aucun signal me soit donné

en ce qui concerne avast ,une fois installé,y'a til des reglages bien specifique a faire ou est il pret en l'etat la seul chose que j'ai modifier apres l'installation ,c'est la protection residente que j'ai regler sur elevé.

et (apres j'arrete .....promis) d'apres vous AVAST est il un bon produit

Avast délire souvent sur ce fichier en réalité y'a pas de virus
Avast c'est pas chère mais ça peut rapporter pas mal.......de saloperies
Au boulot ils avaient mis ça le délire ne serait-ce quand passant panda par dessus une vrai passoire

je confirme , avast c'est une grosse M...

un "bon" antivirus c'est comme un bon 4x4 ,ça se paye

Totophe !!!!!!!!

Ce coup ci, j'y suis pour rien pour ton PC !!!!!!

Pour avast, mème son de cloche que les copains, et dixit le padre, un calé en info : GROSSE M...E !!!!!!!!!!!!

il y a bien plus simple
tu uplode le fichier en zipant rar, ensuite tu décompresse mozilla, en mème temps tu deal sur IE un log a rythme qui va te permettre de fusionner les bits. il restera plus ensuite qu'à défragmenter le virus qui sera automatiquement dirigé dans la corbeille.
surtout avant tout assure toi qu'il reste du papier alu .

Gaffe titouch...............ou c'est l'équarissage qui t'attends, çà rigole pas en ce moment avec la vache folle !!!!!

En plus , Manu devrait mettre un pédiluve et un panneau "quarantaine" à l'entrée du forum......vous voyez pas le bordel...............en tre ceux qui passeraient au dessus, dave, ceux qui plongeraient dedans, donny, redbull et ceux qui y resteraient.............. là je donne pas de nom, les copains le feront bien...............( je ne suis plus sur...)